Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2024
Welkom bij Joint Food Wellness. Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en diensten. Door onze website te bezoeken en onze producten te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Leest u deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze diensten.
1. Aanvaarding van Voorwaarden
Door toegang tot onze website jointfoodwellness.info te krijgen en onze producten te gebruiken, verklart u zich akkoord met alle voorwaarden en bepalingen in dit document. Als u niet akkoord gaat met een gedeelte van deze voorwaarden, mag u onze website niet gebruiken.
We behouden het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Uw voortgezet gebruik van de website betekent acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
2. Beschrijving van Diensten
Joint Food Wellness biedt voedingssupplementen en wellness-producten aan die gericht zijn op gezondheid en welzijn. Onze producten worden verkocht via onze website en kunnen rechtstreeks door klanten worden besteld.
- Voedingssupplementen en wellness-producten
- Productinformatie en raadpleging
- Verzending en levering van bestellingen
- Klantendiensten en ondersteuning
3. Verplichtingen van Gebruikers
Als gebruiker van onze website erkent u het volgende:
Volwassenheid en Capaciteit
U bent minstens 18 jaar oud en heeft wettelijke bevoegdheid om een bindende overeenkomst met ons aan te gaan.
Nauwkeurigheid van Informatie
Alle informatie die u op onze website verstrekt, moet nauwkeurig, volledig en waar zijn. Dit geldt met name voor adresgegevens, betalingsinformatie en contactgegevens.
Wettelijke Naleving
U stemt in met naleving van alle toepasselijke wetten en regelgeving en belooft geen activiteiten te ondernemen die illegaal of onwettig zijn.
Niet-Inbreuk
U mag geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van Joint Food Wellness of derden, inclusief copyright, merken en patenten.
4. Productverklaringen en Disclaimers
Onze producten zijn voedingssupplementen en zijn niet bestemd als vervanging voor medisch advies.
Belangrijke Medische Disclaimer:
- De informatie op onze website is niet bedoeld voor diagnostische, therapeutische of medische doeleinden
- Raadpleeg altijd een arts of gekwalificeerde zorgverlener voordat u supplementen begint
- Zwangeren, voedende vrouwen en kinderen dienen advies van een arts in te winnen
- Indien u medicijnen gebruikt, kunt u mogelijk niet alle producten gebruiken vanwege interacties
- We zijn niet aansprakelijk voor bijwerkingen of schadelijke reacties
5. Beperking van Aansprakelijkheid
Joint Food Wellness is in geen geval aansprakelijk voor:
- Enige directe, indirecte of vervolgschade
- Verlies van inkomsten, gegevens of zakelijke opportuniteiten
- Niet-conforme prestatie van producten of diensten
- Schade veroorzaakt door ongebruikelijke omstandigheden buiten onze controle
- Gebruik van onze producten in strijd met de aangegeven richtlijnen
Onze totale aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag dat u daadwerkelijk aan ons hebt betaald voor de betreffende producten of diensten.
6. Bestellen en Betaling
Bestellingen
Alle bestellingen op onze website vormen een aanbod dat onderworpen is aan acceptatie door Joint Food Wellness. We behouden het recht om bestellingen af te wijzen zonder reden op te geven.
Prijzen
Alle prijzen zijn in EUR en inclusief BTW tenzij anders aangegeven. We behouden het recht om prijzen op elk moment te wijzigen zonder kennisgeving.
Betaling
Betaling dient plaats te vinden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. U bent aansprakelijk voor alle kosten verbonden aan uw betaling.
7. Verzending en Levering
Joint Food Wellness verzend producten naar het opgegeven afleveradres. Verzendkosten worden apart berekend en ter beschikking gesteld voordat u uw bestelling afrondt.
Leveringstijden zijn schattingen en geen garanties. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, inclusief douane en weersinvloeden.
Bij beschadiging of verlies van goederen tijdens verzending dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst te melden met foto's als bewijs.
8. Retournering en Terugbetaling
Joint Food Wellness biedt retournering binnen 30 dagen na aankoop, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Retourbeleid:
- Product moet ongebruikt zijn en originele verpakking intact
- Eigendomsrecht blijft bij u tot we de retour ontvangen en hebben geverifieerd
- Verzendkosten voor retournering worden door u gedragen
- Terugbetaling wordt verwerkt binnen 14 dagen na verificatie
- Alleen producten in perfecte staat worden geaccepteerd voor retournering
9. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en code, is eigendom van Joint Food Wellness of onze licentiegevers en wordt beschermd door copyright en andere intellectuele eigendomswetten.
U mag inhoud van onze website niet reproduceren, distribueren, wijzigen of op enige manier gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Joint Food Wellness.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan Nederlands recht en u stemt in met de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.
Geschillenbeslechting:
- Geschillen zullen eerst vriendschappelijk worden bijgelegd
- Neem contact op met ons onder de opgegeven contactgegevens
- Bij onopgelost geschil kan mediatie worden ingesteld
- Als laatste toevlucht kunnen geschillen voor de rechter worden gebracht
11. Contactgegevens
Joint Food Wellness
Prinsengracht 156
Eindhoven
Nederland
Voor vragen, opmerkingen of geschillen kunt u contact met ons opnemen via de contactformulier op onze website.
12. Privacybeleid
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring en toepasselijke gegevensbeschermingswetten, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken.
13. Overige Bepalingen
Gehele Overeenkomst
Deze voorwaarden vormen samen met onze privacyverklaring de gehele overeenkomst tussen u en Joint Food Wellness en vervangen alle eerdere en gelijktijdige overeenkomsten.
Ongeldigheid
Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Afstand van Rechten
Het nalaten door Joint Food Wellness om een recht uit te oefenen, betekent niet dat dit recht is afgestaan. Eenmalige of gedeeltelijke uitoefening van een recht vormt geen beperking.
Bedankt voor uw vertrouwen in Joint Food Wellness. We stellen uw zakendoen met ons op prijs en staan klaar om u optimale service te bieden. Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, neem gerust contact met ons op.
© 2026 Joint Food Wellness – KvK: 62614917. Alle rechten voorbehouden.